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entraînement. Auto-école labellisée : meilleure garantie ?

L’objectif de ce label « qualité éco-conduite » est de permettre aux étudiants et à leurs parents de trouver facilement un centre de formation fiable, proche de leur domicile et évalué en toute transparence par leurs clients.

L’un des points obligatoires de ce label est la collecte et la publication d’avis clients étudiants. Mais comment ça marche?

Quelle est cette étiquette ?

C’est le label que l’Etat délivre aux auto-écoles ou écoles associatives qui l’exigent pour trois ans. Vingt-trois critères sont analysés pour s’assurer que les auto-écoles dispensent une formation de qualité tout en diffusant une information précise et claire.

Une fois le label obtenu, l’auto-école sera régulièrement contrôlée par un agent de sécurité routière ou un contrôleur des permis de conduire.

Quels sont les critères pour obtenir ce label ?

Selon l’État, les auto-écoles labellisées sont “qualifiées et titulaires d’un permis d’enseignement valide”. Mais ces professionnels de la formation s’engagent également à suivre individuellement chaque étudiant, ainsi que les référents qui organisent le suivi pédagogique.

Autre point non négligeable en cas de crise : « Les écoles labellisées disposent de garanties financières qui permettent aux étudiants de rembourser la somme supportée par l’établissement en cas de défaillance. » C’est un autre point qui peut convaincre la famille.

Auto-école évaluée pour une transparence totale

L’école labellisée doit effectivement recueillir les avis et notes des étudiants sur la qualité de l’accueil, la disponibilité de l’équipe pédagogique, ou encore le contenu et la qualité de la formation. Ces avis peuvent être consultés sur le site de l’auto-école. Le site Internet de l’auto-école doit également fournir toutes les informations utiles.

Pour une offre claire et transparente, le temps, les défis, les taux de réussite, les programmes, les méthodes de financement ou les prix sont affichés.

Que proposent ces écoles de plus ?

Les auto-écoles labellisées devraient également proposer une « formation complémentaire post permis », une formation d’une journée à suivre 6 à 12 mois après l’obtention du permis pour lutter contre l’excès de confiance.

Une formation de 7 heures en boîte de vitesses manuelle qui permet de conduire une boîte de vitesses manuelle avec un permis automatique, ou une formation de conduite de véhicule avec un harnais, doit également figurer au menu de l’auto-école avec ces étiquettes.

Comment reconnaître une école labellisée ?

Vous pouvez retrouver la liste des auto-écoles labellisées les plus proches en consultant les plans disponibles en ligne sur le site de la Sécurité Routière. L’étiquette est également clairement visible sur la façade de l’école et sur le véhicule.

En cas de doute, consultez le site Web de l’État pour obtenir une liste des écoles de conduite pertinentes.

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