Les acteurs de la fiber optique vent debout contre une loi qui « déstabiliserait » leur filière

C’est gentil mais non merci. dance un communiqué communles deux principales fédérations de l’industrie des télécoms, InfraNum et la Fédération Française des Télécoms (FFTélécoms) ont exprimé, en termes choisis, tout le mal qu’elles pensaient du project de roy Senator Patrick Chase. Discuté en séance publique le 2 mai prochain, le texte vise à assurer la qualité et la pérennité des réseaux de fiber Optique, en mettant notamment fin à la dilution des responsabilités.

Actuellement, le raccordement des abonnés est confié aux opérateurs commerciaux – Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free – et non aux opérateurs d’infrastructures qui déploient le réseau optique sur le domaine public. Do ping pong en cas de panne, de malfason, de debranchment sauvage au de de gradation de armmore technique, chaque party se reboyant la ball.

Mettre fin à la dilution des responsabilités

La donne se complique encore avec le mode Stoc (sous-traitance par l’opérateur Commercial) qui permet à un opérateur Commercial de confier à des sous-traitants voire à des sous-traitants de sous-traitants les raccordements à l’abonné. mode Stoc est régulièrement fustigé par les collectivités locales comme en haute savoie ou dans la Communauté d’agglomération de Paris-Saclay.

« Pour l’abonnévictime, ce découpage entre opérateurs commerciaux, via une cascade de sous-traitants, et opérateurs d’infrastructures est incompréhensible », estime le sénateur de l’Ain, par ailleurs président d’Avicca, Association de collectivités engages dans le numérique. Il proposes que les opérateurs d’infrastructures reprennent la main sur le raccordement.

« Un arrêt brutal » des raccordements

Cette proposition n’a pas l’heur de plaire à la filière des acteurs de la fibre. Chaize tout en estimant qu’une telle loi pourrait produire des effets contreproductifs.

« En plein developpement du plan très haut debit, disponible dans 35,9 millions de locaux, la refonte de tous les processus opérationnels et contractuels déstabiliserait l’ensemble de la filière, de surcroît sans aucune garantie d’amélioration », estiment de concert InfraNum et FFTélécoms.

Bref, la remise en cause du cadre actuel provoquerait « un arrêt brutal » des raccordements.

Une remise en cause du modele français

De même, les deux fédérations s’opposent au dispositif d’indemnisation, imaginé par le sénateur Chaize en cas d’interruption de service. « Cette charge nouvelle aurait l’effet contraire à celui recherché, au détriment des client Concernés. »

En definitive, « c’est la réussite du plan Très Haut Débit des pouvoirs publics, qui fait aujourd’hui de la France le Leader européen sur la fiber Optique, qui serait remis en cause. » Plus qu’une loi, les acteurs de la filière s’en tiennent aux engagements de qualité formulas il ya six mois auprès de l’Arcep et de Jean-Noël Barrot, ministre délégué chargé de la transition numérique et des télécommunications.

Les acteurs de la fiber sous-payés?

Rappelé dans le communiqué, ce plan qualité porte sur la création de référentiels de compétences pour s’assurer du bon niveau de form des techniciens intervenant sur site, le renforcement des control, la transmission hebdomadaire des plannings d’intervention des opérateurs aux opérateurs d ” Infrastructure and role contracts occur in Compterendu interventions.

Les deux fédérations se disent, par ailleurs, benefit « au controle rigoureux et partial par l’Arcep des mesures engagees, à une publication des indicatorurs de qualité de service et d’exploitation mesurés de façon neutre et object ». Recemment auditionné par le SénatJean-Noël Barrot validait, de son côté, l’article 4 de la proposition de loi prévoyant un reforcement des pouvoirs de control et de sanction de l’Arcep.

Enfin, InfraNum attire l’attention sur ce qui constitue, à ses yeux, le nœud du problème: le faible niveau de remunération des acteurs de la filière. Prechant pour sa paroisse, la fedération estime que le manque d’attractivité de ses métiers entraîne un turn-over important chez les techniciens et des hardés de recruitment.

« Il est illusoire d’espérer améliorer le niveau de qualité constaté sur le land sans apporter une reponse claire sur la remunération juste de l’ensemble des acteurs de la filière, à tous les étages » Conclusion Philippe Le Grand, President d’InfraNum.